Fiche ANNUAIRE - CONTACTS de soutien aux entreprises.

Fiche ANNUAIRE - CONTACTS de soutien aux entreprises
Fiche ANNUAIRE - CONTACTS de soutien aux entreprises.
Pour tout premier renseignement, dans tous les domaines – Chambre de Commerce de Mayotte – Cellule d’urgence

Cellule d’urgence dédiée aux entreprise
Téléphone : 02.69.50.23.11
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Plages horaires :
Du lundi au vendredi : 8h00 – 16h00

Pour l’activité partielle pour les salariés - DIECCTE
Toutes les démarches, de la demande initiale à la demande de paiement s’effectuent exclusivement par l’intermédiaire de ce site en procédures dématérialisées.
https://activitepartielle.emploi.gouv.fr .

Pour toute question sur le recours à l’activité partielle et la demande d’indemnisation, les employeurs peuvent contacter la DIECCTE de Mayotte:
Téléphone : 02 69 61 93 40 ou 02 69 61 48 49
Mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Plages horaires :
Du lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 et 13h30 - 16h00
Le vendredi : 8h30 – 12h00

Renseignements relatifs au droit du travail

Le ministère du travail met par ailleurs à la disposition des employeurs et des salariés un questions/réponses
évolutif que vous pouvez trouver à l’adresse suivante :
https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/coronavirus_entreprises_et_salaries_qr_v2.pdf

Le service de renseignement en droit du travail de la DIECCTE est accessible à l’adresse mail et numéros de téléphone suivants :
Tél : 02 69 61 63 45 ou 02 69 61 98 94
Mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Plages horaires :
Du lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 et de 13h30 - 16h00
Le vendredi : 8h30 – 12h00

L’étalement des appels des cotisations sociales - informations nationales adaptées aux dispositions locales en vigueur à Mayotte – Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte
Téléphone : 02 69 61 91 91
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Contact presse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Plages horaires :
Du lundi au jeudi : 7h30 - 14h30
Le vendredi : : 7h30 - 12h00

La modulation et le report des échéances fiscales – Direction des finances publiques de Mayotte

La ligne téléphonique est dédiée à la réception des SMS et ne reçoit aucun appel.
Formulez votre question par SMS ou par Mail et le SIE vous rappellera rapidement ou vous répondra par retour de mail :
Numéro uniquement joignable par SMS : 06 39 29 62 55
Mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Si ces difficultés ne peuvent pas être résorbées par un tel plan, vous pouvez solliciter, dans les situations les plus difficiles, une remise des impôts directs (impôt sur les bénéfices, contribution économique territoriale, par exemple).

Le bénéfice de ces mesures gracieuses est soumis à un examen individualisé des demandes tenant compte de la situation et des difficultés financières des entreprises.
Téléchargez le formulaire de demande de remise gracieuse sur la page dédiée :
https://www.impots.gouv.fr/portail/node/13465

La médiation bancaire : le soutien de l’État et de la Banque de France, représentée à Mayotte par l’IEDOM

En cas de difficultés dans une demande de financement bancaire, les entreprises du territoire pourront prendre
contact avec la médiation du crédit exclusivement en ligne à cette adresse :
http://mediateur-credit.banque-France.fr
IEDOM de Mayotte – Contact local
En complément, un correspondant « Très Petites Entreprises » est chargé d’être à l’écoute des responsables de TPE, de comprendre leur(s) problématique(s), notamment en matière de financement, et de les orienter vers les réseaux professionnels compétents pour apporter des réponses à leurs besoins :

Téléphone : 02 69 61 05 05
Mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Plages horaire :
Du lundi au jeudi : 8h-12h et 13h-15h
Le vendredi : : 8h-12h

La médiation client/fournisseur : un appui au traitement d’un conflit avec des clients ou des fournisseurs est proposé

Les entreprises pourront faire appel à la médiation du crédit :

https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises

Le soutien financier des entreprises au travers des prêts de trésorerie garantis par l’Etat – BPI France

Les modalités pratiques peuvent être confirmées en transmettant vos interrogations vers :
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Le fonds de solidarité
Vous pourrez bénéficier de cette aide à partir du 31 mars en faisant une simple déclaration sur le site de la DRFiP.


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